Indicators of Quality FORMULARI PËR RAPORTIMIN E TREGUESËVE TË CILËSISË SË SHËRBIMIT (QOS) – (Q1I – Q7I) FORMULARI PËR RAPORTIMIN E TREGUESËVE TË CILËSISË SË SHËRBIMIT (QOS) – (Q1F – Q9F) TE DHENAT E TREGUT PER OPERATORET E RRJETEVE DHE SHERBIMVE